सिंगापुर से बंगलुरू के लिए उड़ान भर चुकी इंडिगो की एक फ्लाइट यू-टर्न लेकर वापस उसी एयरपोर्ट पर उतरना पड़ा, जहां से उसने उड़ान भरी थी। दरअसल, एयरलाइन के कर्मचारी उन यात्रियों का सामान निकालना भूल गए थे, जिन्होंने इसी विमान से बंगलुरू से सिंगापुर की यात्रा की थी।
इंडिगो एयरबस ए321नियो के यात्रियों को एक असामान्य स्थिति का सामना करना पड़ा, जहां बंगलुरू जाने वाले विमान ने सिंगापुर से उड़ान भरी और अपनी पिछली उड़ान से यात्रियों के सामान उतारने के लिए कुछ घंटों के बाद वापस सिंगापुर आ गया।
यह घटना एक और स्थिति के बाद आई है, जहां कुछ दिन पहले इंडिगो ने गलती से इस्राइल में हवाई अड्डे पर एक बुजुर्ग जोड़े को पीछे छोड़ दिया था। बुजुर्ग जोड़े ने लंदन से मुंबई के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट लेने का फैसला किया था। टर्किश एयरलाइंस ने उन्हें लंदन से इस्तांबुल तो पहुंचा दिया था लेकिन वहां एय़रपोर्ट पर उन्हें चौबीस घंटे का लंबा इंतजार करना पड़ा था।
बुजुर्ग जोड़े को वहां से इंडिगो की दूसरी फ्लाइट से मुंबई पहुंचना था। लेकिन इंडिगो की फ्लाइट दोनों को लेना ही भूल गई। इसके बाद बुजुर्ग जोड़े की बेटी ने जब पूछताछ की तो पता चला कि कि फ्लाइट तो रवाना हो गई है। बेटी को इंडिगो के भारत वाले हेल्पलाइन नंबर में कॉल करने के बाद मदद मिली। लेकिन, स्वास्थ्य संबंधी दिक्कतों के कारण बुजुर्ग के लिए वह कठिन वक्त रहा।
