आज एचडीएफसी बैंक ने लोगों के बीच बैंकिंग की सुरक्षित आदतों को बढ़ावा देने और साईबर फ्रॉड हमलों के बारे में जागरुकता बढ़ाने के लिए अनेक अभियान प्रस्तुत कर इंटरनेशनल फ्रॉड अवेयरनेस वीक 2022 मनाया।
बैंक नागरिकों को डिजिटल विनिमय करते हुए सुरक्षित बैंकिंग की आदतों को अपनाने का संकल्प लेने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, और उनसे आग्रह कर रहा है कि वो गोपनीय बैंकिंग जानकारी (जैसे पासवर्ड, पिन, ओटीपी आदि) किसी के साथ भी साझा न करें। नागरिकों से टैक्स्ट या व्हाट्सऐप मैसेजेस द्वारा भेजे गए असत्यापित लिंक्स पर क्लिक न करने के लिए भी कहा जा रहा है। उन्हें हैल्पलाईन/कस्टमर केयर नंबर पाने के लिए केवल आधिकारिक वेबसाईट्स पर ही विज़िट करना चाहिए और किसी भी अनधिकृत लेन-देन की सूचना 1930 पर कॉल करके बैंक और नेशनल साईबर क्राईम हैल्पलाईन को देनी चाहिए।
एचडीएफसी बैंक ने हर माह के पहले बुधवार को ‘साईबर जागरुकता दिवस’ के रूप में मनाने का निर्णय लिया है, और यह सुरक्षित डिजिटल बैंकिंग विधियों के विभिन्न पहलुओं को शामिल करते हुए अपने ब्रांच बैंकिंग स्टाफ के लिए कार्यशालाओं का आयोजन कर रहा है। यह अभियान रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया की एक एडवाईज़री के बाद शुरू किया गया है और बैंक के हाल ही में लॉन्च किए गए विजिल ऑन्टी अभियान को मजबूत करता है।
इन कार्यशालाओं द्वारा बैंक विस्तृत विकल्पों जैसे साईबर फ्रॉड्स के काम करने के तरीके, अनधिकृत विनिमय को पहचानने और रिपोर्ट करने की प्रक्रिया आदि के बारे में जागरुकता बढ़ाएगा।
एचडीएफसी बैंक के चीफ क्रेडिट ऑफिसर, श्री जिमी टाटा ने कहा, ‘‘हम अंतर्राष्ट्रीय फ्रॉड अवेयरनेस वीक 2022 मनाते हुए अनेक अभियानों का आयोजन कर रहे हैं, जिनका उद्देश्य सुरक्षित बैंकिंग की विधियों के बारे में उपभोक्ताओं की जागरुकता बढ़ाना और उन्हें शिक्षित करना है। सुरक्षित बैंकिंग की विधियां हर नागरिक के जीवन में शामिल होनी चाहिए। जिस प्रकार हमें जीवित रहने के लिए साँस की जरूरत होती है, उसी प्रकार हमें सुनिश्चित करना चाहिए कि हम डिजिटल विनिमय करते हुए सुरक्षित बैंकिंग के नियमों का कड़ाई से पालन करें। साईबर फ्रॉड के हमलों से लड़ने के लिए एचडीएफसी बैंक ने अनेक कदम उठाए हैं, लेकिन यह एक लगातार चलने वाली प्रक्रिया है, क्योंकि जालसाज आपके पैसे चुराने के लगातार नए तरीके तलाशते रहते हैं। इसलिए हम लोगों के बीच सुरक्षित बैंकिंग की आदतों का विकास करने के लिए जागरुकता कार्यक्रमों का आयोजन करते रहेंगे।’’
कार्यशालाओं के अलावा बैंक ने अपने सभी कर्मचारियों के लिए एक अनिवार्य ई-लर्निंग साईबर सिक्योरिटी कोर्स, ‘फ्रॉड नॉलेज सीरीज़’ शुरू की है। बैंक ने हाल ही में विजिल ऑन्टी अभियान लॉन्च किया है, जिसने प्रिंट, डिजिटल, और सोशल मीडिया द्वारा लाखों भारतीयों के बीच सुरक्षित बैंकिंग की आदतों के बारे में जागरुकता बढ़ाने में मदद की है।
श्री चंद्राकर भारती, आईएएस, एडिशनल सेक्रेटरी, मिनिस्ट्री ऑफ होम अफेयर्स, भारत सरकार ने कहा, ‘‘ग्राहकों को शिक्षित करना बैंक की जिम्मेदारी है ताकि वो साईबर फ्रॉड हमलों से खुद की सुरक्षा कर सकें। साईबर अपराधी बैंक खातों से पैसे चुराने के लिए बहुत चालाकी से सोशल इंजीनियरिंग जैसे हथकंडों का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए ऑनलाईन विनिमय करते हुए जागरुक व सतर्क बने रहना बहुत आवश्यक हो गया है। मुझे खुशी है कि एचडीएफसी बैंक ने जागरुकता बढ़ाने और लोगों को इन आसान आदतों के बारे में जानकारी देने की पहल की है, ताकि वो साईबर फ्रॉड के हमलों से खुद की सुरक्षा कर सकें।’’
